職位描述:領班
崗位職責:
1. 負責餐廳日常運營管理工作,確保服務質量及工作效率;
2. 協助管理層制定并執(zhí)行服務標準,提升顧客滿意度;
3. 監(jiān)督員工的工作表現,提供必要的培訓和指導;
4. 處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護餐廳的良好形象;
5. 根據銷售目標,帶領團隊完成業(yè)績指標,并參與業(yè)績提成分配;
6. 管理餐廳物資及設備,確保使用規(guī)范及維護到位;
7. 完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1. 具備餐飲行業(yè)相關工作經驗,有管理經驗者優(yōu)先考慮;
2. 熟悉餐廳運營流程及服務規(guī)范,能夠獨立處理各類問題;
3. 具備良好的溝通能力和團隊協作精神,能夠有效激勵團隊成員;
4. 工作認真負責,具備較強的抗壓能力和服務意識;
5. 能夠接受靈活的工作時間安排,適應餐飲行業(yè)的特殊需求;
6. 通過試用期(3個月)后,可享受業(yè)績提成獎勵。
薪資范圍:3600-4500元/月 + 業(yè)績提成




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